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    呼市挖掘機租賃
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    內蒙古日強建筑機械有限責任公司

    電 話: 15304710101

                15304711855

     Q Q: 47873860

    郵 箱: admin@nmgrq.com

    網 址:www.nothingcha.com

    地 址:呼和浩特金川開發區金海路金八道(半山半水小區對面)

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    服務團隊:


    內蒙古日強建筑機械有限責任公司擁有一支體系完備、技術力量構成合理的服務隊伍,能夠使您的挖機得到超值服務。目前服務隊伍中一線人員35名,分布在內蒙古西起阿拉善右旗東至白彥華的各類工程機械活動的礦山、市政、公路及水利工程項目。修理工廠修理人員約80名,擁有成熟的技術和豐富的經驗,對一線服務給予了大力的支持和堅強的后盾。上述115名服務人員中達到日立建機認證人員共計65名,擁有服務車輛40臺,分公司、辦事處及駐點服務約10處。在所屬區域確認的第一時間為用戶服務。

    服務區域網絡化管理,各服務網點直接面向用戶,實行區域擔當制,即客戶代表制,每一名用戶根據挖機所在區域,指定一名專職的服務人員專門為該區域的機器進行巡回定檢配件供應、故障處理、業務咨詢;同時該區域有當地服務經理及總部服務的遠程支援,在實現快捷及時的服務,同時確保技術力量的有效保障與跟蹤,必要時各區域統一聯動,全公司的技術力量得到合理調配與共享,合力保障用戶利益。

    各區域設有專門報修熱線,總部設專門的客戶調查中心,專職人員跟進、回訪、問題回復、處理后再回訪,堅持以用戶的需求為主導有效滿足用戶需求同時嚴格規范服務人員的行為準則,使得用戶得到優質服務。

    技術是服務的根本所在,我公司在不斷壯大服務隊伍的同時,強化培訓機構的職能作用,培訓中心設專職講師,就技術更新,一線需求實行緊跟勢態發展,及時更新自我,使我們的服務隊伍在技術領域中得到錘煉和提升。我們倡導的服務宗旨:質量打造品牌,服務營造未來。


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    服務網點:


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    預防保全服務

    預防性保養是注重機器本身特性,按照提前編制的保養計劃來維護機器,從而事先發現并消除故障隱患,控制并降低故障發生,是積極的設備管理方法。
    安全地操作機器,使用日立純正部品,定期科學地保養機器,可以有效降低機器故障的發生頻度,提前發現并防止故障發生,降低故障率,減少停機時間和損失,延長機器壽命,Z終實現生產作業的穩產高產。

    預防性維修小的故障放任不管或委托不具備良好技術技能的修理商進行修理,可能會導致故障擴大,停機時間的延長及維修成本增加的巨大損失。我們會進行不定期特別巡回檢查,為您盡早的發現故障,以及部件的全壽命的維修提案。


    新機交付服務

    日強服務人員在機器交付時將對用戶進行詳細的指導,從主機規格確認,物品清點入手,向用戶詳細介紹操作方法,安全事項,保養檢查,日立產品服務體系等重要知識,確保用戶完全掌握。


    新機定期巡檢服務

    對已交付使用的日立新機器實施免費的6次定期巡回檢查服務。同時,如果您在使用期間內發現機器存在異?,F象或有任何疑問時,請反饋給巡回服務人員。


    特別巡回檢查服務

    在新機保證期滿后,我公司仍會為您的機器進行不定期的巡回檢查服務,可及時發現和清除因機器老化磨損而帶來的故障隱患。提前發現并防止故障發生,可以有效降低機器故障的發生頻度,降低故障率,減少停機時間和損失,延長機器壽命,Z終實現生產作業的穩產高產。


    故障應對服務

    預防性保養雖然是減少機器故障的Z有效方法,但仍然難免有突發故障發生的可能,這就需要通過故障后維修來對策解決,從而保障機器良好的作業性能,并減少停機時間。因此,我們在積極充實預防保全體系的同時,還開發了以下的事后應對系統,以滿足用戶實際生產需求。


    現場維修服務

    接到用戶報修電話后,2小時內響應維修方案,8小時提出預置方案,非停車故障的24小時內到達現場,一般故障24小時內恢復機器(配件有貨情況),重大48小時內恢復機器(我公司可提供總成件、再生件等代用),且公司成立了技術支援小組,重大故障第一時間給予應對方案。

    為了迅速修復現場發生的機器故障,我們配備有隨時可趕赴現場的專用服務車和專業的維修用設備和工具。另外,我們每一位服務人員均接受過嚴格專業的技術培訓,可對用戶機器故障進行迅速的應對處理。


    工廠維修服務

    為確保機器的修理質量并有效保持機器的作業性能,大規模的分解修理及大修等,應由服務工廠進行應對處理。
    特別是發動機及液壓系統的修理,整機大修以及性能試驗,內蒙日強是您值得信賴的選擇。

    如您的機器需要進行工廠內維修服務,請您聯系我們。



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